CGV | Hellojob Mu

HELLO JOB – Offres, tarifs et Conditions Générales de Vente

Service de publication d'offres d'emploi et de communication – www.hellojob.mu

Version en vigueur au 24/10/2026

PARTIE 1 – NOS OFFRES ET NOS TARIFS

Formule DIFFUSION – Rs 990.00

Publication de votre offre d'emploi pendant 1 mois sur le portail emploi www.hellojob.mu
Idéale pour l'offre la plus économique (sans communication)

Formule VISIBILITÉ ESSENTIELLE – Rs 5,900.00

Publication de votre offre d'emploi pendant 1 mois sur le portail emploi
Une vidéo TikTok par semaine avec la liste des postes HELLO JOB, du lundi au samedi
Une diffusion Facebook de votre offre, avec la liste des postes HELLO JOB, chaque jour, sur notre Groupe Emploi, le plus dynamique de Maurice actuellement, avec plus de 67 000 membres (au 21/10/2026)
Publication 2 fois par semaine sur LinkedIn avec la liste des postes HELLO JOB (17 000 relations au 21/10/2026 et administrateur de Groupes LinkedIn)
Idéale pour une offre à moindre coût avec un plan de communication sur notre réseau

Formule VISIBILITÉ CLASSIQUE – Rs 6,900.00

Publication de votre offre d'emploi pendant 1 mois sur le portail emploi www.hellojob.mu
Vidéo TikTok en continu en STORY TikTok du lundi au samedi : la communication la plus efficace !
Une diffusion Facebook de votre offre, avec la liste des postes HELLO JOB, chaque jour, sur notre Groupe Emploi (plus de 67 000 membres au 21/10/2026)
Publication quotidienne sur LinkedIn avec la liste des postes HELLO JOB (17 000 relations au 21/10/2026 et administrateur de Groupes LinkedIn)
Idéale pour une offre très compétitive en profitant de notre réseau de communication

Formule PREMIUM – Rs 8,500.00

Publication de votre offre d'emploi pendant 1 mois sur le portail emploi
Vidéo TikTok en continu en STORY TikTok du lundi au samedi : la communication la plus efficace !
Une diffusion Facebook de votre offre (libellé de poste), avec la liste des postes HELLO JOB, et une diffusion de votre offre d’emploi, chaque jour, sur notre Groupe Emploi (plus de 67 000 membres au 21/10/2026)
Publication quotidienne sur LinkedIn avec la liste des postes HELLO JOB (17 000 relations au 21/10/2026 et administrateur de Groupes LinkedIn)
Idéale pour optimiser votre recherche de candidats en profitant pleinement de notre réseau de communication, au meilleur rapport qualité/prix du marché !

Formule ELITE – Sur devis

L'offre PREMIUM + l'ensemble du réseau et des moyens de communication d'HELLO JOB : sur mesure !
Idéale pour les offres d'emploi concernant des profils qualifiés, des cadres et le TOP Management
Prestation sur mesure haut de gamme
Prix sur mesure selon l'offre d'emploi, donc selon le profil recherché, avec des moyens de communication adaptés et optimisés

Forfaits annuels – Sur devis

Publication annuelle d'offres d'emploi, avec ou sans communication
Forfaits sur mesure, établis sur devis

Récapitulatif :

Formule DIFFUSION :

Rs 990.00 I Portail 1 mois : oui I Tiktok : non I Facebook* : Non I LinkedIn : non

Formule VISIBILITE ESSENTIELLE :

Rs 5,900.00 I Portail 1 mois : oui I Tiktok : 1 vidéo / semaine I Facebook* : quotidien I LinkedIn : 2 fois / semaine

Formule VISIBILITE CLASSIQUE :

Rs 6,900.00 I Portail 1 mois : oui I Tiktok : STORY (Lundi à Samedi) I Facebook* : Quotidien I LinkedIn : Quotidien

Formule PREMIUM :

Rs 8,500.00 I Portail 1 mois : oui I Tiktok : STORY (Lundi à Samedi) I Facebook*: Quotidien* I LinkedIn : Quotidien

Formule ELITE :

Prix sur devis I Portail 1 mois : oui I Tiktok : sur mesure I Facebook : sur mesure I LinkedIn : sur mesure

Forfaits annuels :

Prix sur Devis I Portail 1 mois : sur mesure I Tiktok : sur mesure I Facebook : sur mesure I LinkedIn : sur mesure

(*) Formule PREMIUM : publication quotidienne : 1) de l’offre d’emploi et 2) du poste (libellé) avec le libellé de chaque poste des autres offres d’emploi publiées sur www.hellojob.mu. Pour toutes les autres formules : publication quotidienne du poste (libellé) avec le libellé de chaque poste des autres offres d’emploi publiées sur www.hellojob.mu.

Tous les prix sont exprimés en roupies mauriciennes (Rs), par offre d'emploi, et s'entendent hors taxes (HT). Hello Job Ltd n'étant pas assujettie à la TVA, aucune TVA n'est facturée : le prix reste HT.

Les chiffres d'audience (membres, relations, nouveaux membres) sont donnés à titre indicatif à la date indiquée. Ils évoluent en permanence et ne constituent pas un engagement de résultat.

PARTIE 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 – Identification du prestataire

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent les services proposés par :

Dénomination : Hello Job Ltd, représentée par Christophe Aucher, Directeur
Numéro d'enregistrement (BRN) : C15128774
TVA : Hello Job Ltd n'est pas assujettie à la TVA
Siège / adresse : Flamant Lane, Résidence Savannah Sparrow, E6, Pereybere, 30546, République de Maurice
Courriel : c.aucher2@gmail.com – Téléphone : (230) 52542298
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00
Site internet : www.hellojob.mu

Ci-après « HELLO JOB » ou « le Prestataire ». Le client est désigné « le Client ».

Article 2 – Objet et champ d'application

2.1 Les présentes CGV définissent les conditions dans lesquelles HELLO JOB fournit ses services de publication d'offres d'emploi et de communication (formules DIFFUSION, VISIBILITÉ ESSENTIELLE, VISIBILITÉ CLASSIQUE, PREMIUM, ELITE et forfaits annuels).

2.2 Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des CGV, qui prévalent sur tout autre document du Client, notamment ses conditions d'achat, sauf dérogation écrite et signée de HELLO JOB.

2.3 Les CGV s'appliquent aux Clients professionnels (employeurs, sociétés, agences, organisations). Lorsque le Client agit en qualité de consommateur au sens de la législation mauricienne, les dispositions impératives de protection du consommateur lui restent applicables et prévalent sur toute clause contraire des présentes.

2.4 HELLO JOB est un prestataire de publication et de communication. HELLO JOB n'est pas l'employeur, n'intervient pas dans le recrutement, la sélection ou la conclusion du contrat de travail, et ne garantit ni un nombre de candidatures, ni le recrutement d'un candidat.

Article 3 – Description des services

3.1 Les services, leur contenu et leur durée sont ceux décrits en Partie 1, dans la formule choisie par le Client au moment de la commande.

3.2 La durée de publication d'une offre sur le portail est de 1 mois à compter de la date de mise en ligne, sauf stipulation différente du devis (ELITE, forfaits annuels).

3.3 Les diffusions sur les réseaux sociaux (TikTok, Facebook, LinkedIn) sont réalisées sur les comptes, pages et groupes animés par HELLO JOB, selon la fréquence prévue par la formule. Elles s'accompagnent de la liste des postes HELLO JOB : le libellé du poste de l’offre d’emploi du Client y figure parmi d'autres annonces. Aussi, on diffuse les éléments de l’offre d’emploi sur les réseaux en fonction de la formule choisie par le Client (voir tableau récapitulatif Partie 1 du présent document).

3.4 Les plateformes tierces (TikTok, Facebook, LinkedIn) sont indépendantes de HELLO JOB. Leurs algorithmes, règles, suspensions de compte ou modifications de service échappent au contrôle de HELLO JOB. Le nombre de vues, d'interactions ou de candidatures dépend de ces facteurs et ne peut être garanti. HELLO JOB s'engage à une obligation de moyens et non de résultat.

3.5 HELLO JOB peut adapter les formats, horaires et supports de communication (y compris le format vidéo ou STORY) pour des raisons techniques ou d'efficacité, sans diminuer la valeur globale du service commandé.

Article 4 – Commande et formation du contrat

4.1 La commande est réalisée via le site www.hellojob.mu, par courriel, par messagerie, par WhatsApp ou sur devis signé. Pour les formules ELITE et les forfaits annuels, un devis est établi ; il est valable 30 jours.

4.2 Le contrat est conclu lorsque HELLO JOB confirme la commande par écrit (courriel, message WhatsApp ou message) ou lorsque le Client accepte le devis ou la facture, sous réserve de la réception du paiement selon l'article 6.

4.3 Les échanges électroniques ont valeur de preuve, conformément à l'Electronic Transactions Act 2000.

4.4 HELLO JOB peut refuser une commande ou une offre d'emploi pour un motif légitime (article 5).

Article 5 – Obligations du Client et contenu des offres

5.1 Le Client garantit que l'offre d'emploi est réelle, exacte, à jour et conforme à la loi mauricienne, notamment au Workers' Rights Act 2019, à l'Equal Opportunities Act 2008, à la réglementation relative aux travailleurs étrangers et à la protection des données.

5.2 Sont interdits : toute discrimination illégale (origine, couleur, race, sexe, religion, handicap, orientation, situation familiale, opinions, etc.), les offres trompeuses, fictives ou frauduleuses, les offres demandant au candidat un paiement, les offres contraires à l'ordre public ou aux bonnes mœurs.

5.3 Le Client fournit les informations nécessaires (intitulé du poste, description, coordonnées de candidature, logo le cas échéant) et garantit disposer des droits sur les contenus transmis.

5.4 HELLO JOB peut modérer, modifier mineurement (mise en forme, correction orthographique), suspendre ou retirer toute offre non conforme, sans remboursement si la non-conformité est imputable au Client.

5.5 Le Client reste seul responsable du traitement des candidatures reçues et du respect de la loi dans son processus de recrutement.

Article 6 – Prix et conditions de paiement

6.1 Les prix sont ceux de la Partie 1, en roupies mauriciennes (Rs), en vigueur au jour de la commande. Hello Job Ltd n'étant pas assujettie à la TVA, les prix s'entendent hors taxes (HT) et aucune TVA n'est facturée. Les prix sont affichés avant toute commande et ne comprennent pas les frais bancaires du Client.

6.2 Le paiement est exigible à la commande, selon les modalités indiquées sur la facture. Aucune publication ni diffusion ne débute avant réception du paiement, sauf accord écrit de Hello Job Ltd.

6.3 Modes de paiement acceptés : virement bancaire (mode habituel), MCB Juice (application mobile de la MCB) et, à titre exceptionnel, chèque (sous réserve d'encaissement). Les coordonnées bancaires sont communiquées sur la facture. Tous les frais de virements internationaux sont pris en charge par le client effectuant le virement à l’étranger : l’ensemble des frais de sa banque pour l’opération et les frais de réception de virements internationaux de notre banque selon les conditions en vigueur dans la politique tarifaire de notre banque au moment du virement.

6.4 Pour la formule ELITE et les forfaits annuels, le prix est établi sur devis sur mesure ; les modalités de paiement sont celles du devis accepté par le Client.

6.5 Une facture est émise pour chaque commande.

6.6 Retard de paiement : toute somme impayée à l'échéance peut entraîner, après mise en demeure restée sans effet 8 jours, la suspension ou le retrait de l'offre et des diffusions, sans préjudice du recouvrement de la somme due, augmentée des intérêts au taux légal et des frais de recouvrement raisonnables, conformément au droit mauricien.

6.7 Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment pour l'avenir ; les commandes confirmées restent au prix convenu.

Article 7 – Mise en ligne et délais

7.1 L'offre est mise en ligne sous 48 heures après réception des informations envoyées par le Client ou le recruteur, sous réserve des modalités de paiement de l'article 6, sauf en cas de force majeure. La publication de l'offre sur www.hellojob.mu est d'une durée de 1 mois.

7.2 La période de publication commence à la date de mise en ligne effective. Les délais sont indicatifs ; un retard raisonnable ne donne pas lieu à indemnité, mais, s'il est supérieur à 5 jours ouvrables du fait de HELLO JOB, le Client peut demander la prolongation de la période de publication à due concurrence ou, à défaut, le remboursement au prorata des services non fournis.

Article 8 – Annulation, modification et remboursement

8.1 Annulation avant mise en ligne : le Client peut annuler sans frais, par écrit, avant la mise en ligne de l'offre et tout début de communication. HELLO JOB rembourse alors l'intégralité des sommes versées, [déduction faite des éventuels frais bancaires], dans un délai de 14 jours.

8.2 Annulation après mise en ligne : le service numérique étant exécuté dès la mise en ligne et la communication démarrée, aucun remboursement n'est dû pour la période en cours, sauf accord écrit de HELLO JOB ou en cas de défaut de fourniture du service (8.4).

8.3 Modification de l'offre : le Client peut demander la modification du texte de l'offre pendant la période de publication, sans surcoût dans la limite de 2 modifications raisonnables. Le changement de formule en cours de période est possible par paiement de la différence tarifaire, sous réserve d'acceptation de HELLO JOB.

8.4 Défaut de fourniture : si HELLO JOB n'exécute pas tout ou partie du service pour une cause qui lui est imputable, elle, au choix du Client : (a) exécute le service à nouveau ou prolonge la période de publication, ou (b) rembourse la part des services non fournis. Toute réclamation doit être adressée par écrit sous 7 jours à compter de la constatation du défaut.

8.5 Aucun remboursement n'est dû dans les cas suivants : offre retirée ou refusée pour non-conformité imputable au Client (article 5), poste pourvu ou supprimé par le Client en cours de période, absence ou insuffisance de candidatures, baisse de portée due aux plateformes tierces.

8.6 Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande, ou par virement ou par chèque.

8.7 Les présentes dispositions s'entendent sans préjudice des droits que le Client, lorsqu'il est consommateur, tient des dispositions impératives de la loi mauricienne.

Article 9 – Durée, forfaits annuels et résiliation

9.1 Chaque offre publiée prend fin automatiquement au terme de la période de publication ; il n'y a pas de reconduction tacite, sauf mention expresse dans le devis d'un forfait annuel.

9.2 Les forfaits annuels courent pendant la durée prévue au devis. Les offres non utilisées à l'expiration ne sont ni reportées ni remboursées, sauf stipulation contraire du devis.

9.3 Chaque partie peut résilier le contrat en cas de manquement grave de l'autre non corrigé dans un délai de 15 jours après mise en demeure écrite. Les sommes correspondant aux services déjà fournis restent dues.

Article 10 – Responsabilité

10.1 HELLO JOB est tenue d'une obligation de moyens. Elle ne garantit ni le nombre de vues, de candidatures, ni le succès d'un recrutement, ni la qualité des candidats.

10.2 HELLO JOB n'est pas responsable des interruptions ou dysfonctionnements du portail, d'internet ou des plateformes tierces, des actes des candidats, ni des conséquences d'informations erronées fournies par le Client.

10.3 Dans les limites permises par la loi, la responsabilité totale de HELLO JOB au titre d'une commande est limitée au prix payé pour cette commande, et HELLO JOB ne répond pas des dommages indirects (perte de chance, perte de chiffre d'affaires, atteinte à l'image, etc.). Cette limitation ne s'applique pas en cas de faute lourde, de dol, ou lorsque la loi l'interdit.

10.4 Le Client garantit HELLO JOB contre toute réclamation de tiers liée au contenu de ses offres.

Article 11 – Force majeure

HELLO JOB n'est pas responsable de l'inexécution ou du retard dus à un cas de force majeure au sens du Code civil mauricien (événement imprévisible, irrésistible et extérieur), notamment cyclone, catastrophe naturelle, pandémie, coupure prolongée d'électricité ou d'internet, panne majeure de plateforme tierce, décision des autorités. Les obligations sont suspendues pendant la durée de l'événement ; si celui-ci excède 30 jours, chaque partie peut résilier, avec remboursement des services non fournis.

Article 12 – Propriété intellectuelle

12.1 Le portail www.hellojob.mu, sa marque, son logo, ses bases de données, ses vidéos et ses contenus sont la propriété de HELLO JOB ou de ses concédants. Toute reproduction ou extraction non autorisée est interdite.

12.2 Le Client conserve ses droits sur les contenus fournis (texte, logo, visuels) et accorde à HELLO JOB une licence non exclusive, pour la durée de la prestation, pour les publier, reproduire, adapter (format vidéo, visuel, montage) et diffuser sur le portail et les réseaux sociaux de HELLO JOB.

12.3 Sauf opposition écrite du Client, HELLO JOB peut citer le nom et le logo de l'entreprise comme client à titre de référence.

Article 13 – Protection des données personnelles

13.1 HELLO JOB traite les données personnelles conformément au Data Protection Act 2017 de Maurice.

13.2 Données traitées : coordonnées du Client et de ses représentants, données de facturation, données figurant dans les offres, données de navigation. Finalités : exécution du contrat, facturation, relation client, obligations légales, communication sur nos services. Il faut consulter et lire attentivement les Conditions générales d’Utilisation, la Politique de confidentialité et la Politique des cookies qui sont à disposition sur ce site : www.hellojob.mu (en pied de page).

13.3 Le Client dispose des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de limitation, ainsi que du droit d'introduire une réclamation auprès du Data Protection Office. Exercice : c.aucher2@gmail.com.

13.4 Le Client, pour les données de candidats qu'il reçoit, agit en responsable de traitement et en assume les obligations. Une politique de confidentialité détaillée est consultable sur www.hellojob.mu.

Article 14 – Réclamations et service client

Toute réclamation est adressée par écrit à c.aucher2@gmail.com ou au (230) 52542298. HELLO JOB s'engage à accuser réception sous 3 jours ouvrables et à répondre sous 15 jours sauf en cas de force majeure. Les parties recherchent d'abord une solution amiable.

Article 15 – Droit applicable et juridiction

15.1 Les présentes CGV sont régies par le droit de la République de Maurice.

15.2 À défaut de règlement amiable, tout litige relatif à la vente de services est soumis aux juridictions civiles et commerciales compétentes de la République de Maurice (District Court, Intermediate Court ou Supreme Court – chambre commerciale –, selon la valeur et la nature du litige). Lorsque le Client est un consommateur, les règles légales de compétence et de protection du consommateur demeurent applicables.

Article 16 – Dispositions générales

16.1 Modification des CGV : HELLO JOB peut modifier les CGV et les tarifs ; la version applicable est celle en vigueur à la date de la commande, consultable sur www.hellojob.mu.

16.2 Nullité partielle : si une clause est déclarée nulle ou inapplicable, les autres clauses restent en vigueur.

16.3 Non-renonciation : le fait de ne pas se prévaloir d'une clause n'emporte pas renonciation à celle-ci.

16.4 Cession : le Client ne peut céder le contrat sans accord écrit de HELLO JOB.

16.5 Langue : les CGV sont rédigées en français. En cas de traduction, la version française prévaut.

16.6 Acceptation : la validation de la commande, le paiement ou la signature du devis ou l’acceptation de la facture valent acceptation des présentes CGV.

CGV mises à jour le 24/10/2026

HELLO JOB – Offres, tarifs et Conditions Générales de Vente

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Version en vigueur au 24/10/2026